粗心乘客丢电脑,物业争分夺秒送上机
人生应该如一支蜡烛,燃烧自己,照亮别人,方便别人。2017年12月26日,上午10:00左右,扬州扬泰机场2号登机口出现这样一幕:一位身着万杨物业保洁制服的阿姨一手拿着塑料扫帚和塑料簸箕,一手拿着一个黑色电脑手提包急急地朝2号登机口值班处走去,她的目光急速地搜寻着乘务人员,这样的场面不禁让大家颇为疑惑,这是怎么回事?
原来,这位阿姨是江苏万杨物业扬州泰州机场项目处的保洁员孔祥凤,她负责的是国内候机厅的卫生保洁。这天上午她像往常一样在乘客登机后认真细致地打扫候机厅,当打扫到2号登机口乘客候机座椅时,抬头发现了一个笔记本电脑手提包静静地躺在座椅上。她环顾四周,空空的候机大厅此时没有一个乘客。凭着第一直观感觉,孔祥凤排除了是易爆危险物的可能性,有可能是哪位乘客心急或者马虎大意忘拿了。乘客随身携带笔记本电脑一定有至关重要的事情要去做。这个笔记本电脑里可能记载着乘客多日积累的资源,丢了这个笔记本电脑如同丢了自己一样。孔祥凤快速找到了2号登机口值班人员,递上装有电脑的手提包,急促地说道:“请你们快查查,不知是哪位乘客粗心大意忘记拿了,请你们尽快查询联系交还给人家吧!”,她随即电话向物业保洁主管汇报了这一情况。
在大家的焦急等待中,终于传来了消息。在飞机关舱门的前一刻,这台笔记本电脑由乘务人员联系帮忙交到了失主手中。大意丢失者是扬州到西安的一名乘客边接电话边走时忘拿了。由于不能当面致谢,他托机场乘务人员转达自己的感激之情,深深地表达自己的谢意,感谢物业保洁第一时间急人所急,想人所想。并表示以后外出一定要带好自己的随身贵重物品以防止被盗或者遗忘。
一件好事,传递着满满正能量;一个好人,激励每一个员工。急人所急,想人所想其实是反映一个人、一个单位和一个地方道德水平的一面镜子。孔祥凤阿姨帮助别人不求回报的精神,充分表现出了一名普通保洁员的高尚人格品质和良好社会公德,体现出万杨物业公司重视培养员工服务意识及良好的职业素质。(王琴)
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