扬州万杨物业管理服务有限公司
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和谐园区 暖心服务

2018/10/23 16:33:59      点击:

 1020日上午10点左右,江苏万杨物业中央公园管理处办公室门外来了两位学生模样的年轻人,手捧着锦旗说是专门来园致谢的。物业客服刘玥女士连忙起身接待,沟通询问得知,来人是扬州大学园植学院1701学生会负责人李嘉诚、余齐霆,闻讯而来的值日保安班长董学虎、车巡队员朱南平也接过了写有“和蔼园区、暖心服务”的锦旗。

事情的起因还得从101日国庆长假第一天说起。当日晚上7点,园区物业晚班队员例行巡逻时,发现在朱家河闸站北侧区域草坪上支起了10多顶帐篷、20余名男女大学生露宿园区,从安全方面考虑,类似户外活动园区是不支持、不允许的。于是,队员第一时间将情况向项目经理进行了汇报,考虑到欢度国庆祥和的节日氛围,以及不让留扬的扬大学子有兴而来的愉快心情失落和苦恼,项目经理破例给予了支持,并从安全角度和暖心服务方面进行了具体布置。首先,要求晚班队员对扬大学子的活动进行实名登记报备便于沟通互动;其次,加强该区域安保巡逻频率确保露宿营地安全;另外,要求该区域景观厕所全部打开,方便学生用水和如厕;难能可贵的是晚班队员董宝龙还特地烧了两壶热开水,前后两次送到了学生露营现场。江苏万杨物业的暖心服务,赢得了全体露营学子的感谢和共鸣,园区物业也将以此为契机,把和谐园区建设、助民、便民服务不断的向前推进。(万杨物业廖家沟城市中央公园  韦长英)