11月16日上午10点左右，万杨物业文昌花园项目部保洁员刘阿姨在地下人防打扫卫生时捡到一只手机，在询问了周围业主无果后，刘阿姨很是焦急，心想丢手机的人肯定会更着急，在找不到失主的情况下，立即将手机交到项目部前台客服。中午12点多钟，手机铃声响起了，值班客服人员王爱萍接起电话，想通过这则电话找到失主，“你好！你是谁，我的手机怎么在你那儿？”电话一端一个男人急切的声音响起，“你好，这里是万杨物业文昌花园项目部，这是我们保洁阿姨捡到的。”随后，一位姓朱的男子来到客服中心，经过认真核对无误后，王爱萍将手机交给了这位朱先生，朱先生对物业认真周到的服务及工作人员的细心表示了由衷的感谢。

拾金不昧是中华民族的传统美德，虽然这件事情在物业平时的服务工作中是件不起眼且经常发生的小事，但却彰显出万杨物业人的工作态度和道德品质。（文昌花园项目  俞莉莉）