物业好管家 小事暖人心
3月17号上午,佳家花园物业客服中心来了一位戴女士,她笑眯眯地拎着一袋橘子,要送给物业客服和工程,这是怎么回事呢?事情起因要从15号说起。
戴女士原先住在小区52幢108室,因一楼采光不好,便置换房屋,购买了小区49幢903室作为新居,15号上午她在家中打扫卫生,准备入住,突然发现家里烟道冒烟,不知道什么原因,便微信发给小陈和小洪,想请物业帮忙看看能不能解决。接到戴女士的求助后,洪佳爱与工程赵宏上门现场查看,发现是烟道没有安装止回阀,导致烟气外冒,戴女士不知道止回阀在哪儿买,赵工决定帮助她购买,当天下午,赵工便将烟道止回阀安装到位,帮助戴女士解决了烟道返烟的问题。
这不,为了感谢平常物业经常上门帮忙,戴女士特地拎了橘子送到客服中心,她将橘子交到小陈手中,笑眯眯地说:“当时因为住在一楼,光线不好,我就想着要换房子,看来看去还是想在佳家花园里头买,因为物业服务态度好,有什么事都能及时帮我处理,真是多亏有你们了!”在旁的小陈与小洪笑着感谢戴女士的好意与信任,表示有戴女士这样的业主的鼓励,大家工作与服务一定会更用心!(江苏万杨物业佳家花园 束源源)
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