一群手提灭火器的人急匆匆地跑向文昌花园89栋居民楼，奔到308居民家，进屋后紧闭口鼻直入厨房间，关闭天然气开关，拔下灭火器的保险销，一手握紧喷管、另一手捏紧压把喷嘴对准灶头扫射，直至明火熄灭后，这群人紧皱的眉头才松展开。邻居们发现这群动作有序的人原来是物业的工作人员，纷纷对他们竖起了大拇指。

4月6日中午12点30分左右，文昌花园90栋的不少居民发现对面89栋4单元浓烟密布，吓得赶紧联系物业，接到电话后，前台杨菁根据公司制定的灭火应急预案，立即通知秩序维护部班长陶贵富带队到现场，经理张彪和经理助理王爱萍两人双手提上灭火器直接赶往89栋，同时杨菁电联楼上下业主排查，一直打到308才有了结果，308业主称家中煨着鸡汤，虽然自己不在家，但家中有老人呢。随即杨菁通过对讲机告知308家情况，才出现了上面的一幕。

原来308业主在厨房间炖着鸡汤，家里老人于大妈在客厅的沙发上睡着了，鸡汤烧干了，也混然不知，仍然处于睡梦中，虽然厨房窗户开着，但由于浓烟太大，导致整个楼道都弥漫着难闻的味道，到处是烟雾，于大妈愣是没察觉，直到物业工作人员赶到敲击大门，才把还在梦中的于大妈叫醒。

下午赶回来的女业主，带上水果来到物业办公室表示感谢：“幸好物业工作人员及时赶到，才没有引发悲剧。”张经理婉言拒绝了：“这是我们物业应该做的，你对我们的表扬就是对我们物业工作的肯定，这就够了。”

身为物业人，不曾轰轰烈烈，难有惊天动地，虽然都是小事一桩，但料定事无巨细，物业人都会全力以赴。（江苏万杨物业文昌花园项目部  俞莉莉）