2017年12月16日早上九点一刻左右，金湖湾小区的保洁员李素红打扫A05幢高层卫生时，闻到枯焦的味道，便直奔至小区西大门找到保安用对讲机呼救，当秩序员负责人阚正华及工程师傅曹国清听见对讲机的呼叫，立马丢下手里的活, 往该幢方向奔去，因为当时并不清楚是哪一家发生险情，他们一口气提着消防器材跑到了十五层，最终从楼梯上下来确认是十一层，原来是1106室业主家中，微波炉插座线老化，引起了明火，正急得不知如何是好，工程人员小曹进门后赶紧关闭电源总阀，拿出灭火器对准火源，不一会火灭了，只是塑料配件易燃，一会儿又燃起火来，小曹又熟练的用灭火器扑灭火源，就这样一共灭了三次，才将火源控制住，当明火消灭以后，小曹又接了一盆水，彻底的将险情控制住了，这时候消防队员来到了现场，将火源发生的电饭锅及微波炉还有电水壶拿了出来。彻底的消除安全隐患。因为物业人员处理这次突发火情，物业人把他们平时训练的内容发挥的淋漓尽致，整过过程井然有序，灭火动作娴熟，用最短的时间将火情控制住，将业主的损失降到最小化，得到了业主的一致赞扬。

在此，物业再次友情提醒：秋冬季节，天干物燥是火情高发季节，稍有不慎，极易引发大的火灾事故，此次火情也给大家敲响了消防安全的警钟，项目负责人再次向保安和服务处的人员强调，时刻牢记：“预防为主、防消结合”八字方针,遇到火情的随机应变的消防知识，更重要的是要增强了大家的消防安全意识。(金湖湾项目 张艳)