9月11日下午2时许，在廖家沟城市中央公园北区停车场入口，一辆牌号为冀EDX233外省籍面包车右后轮轮胎爆裂，车上虽有备用轮胎，但未配备千斤顶车主无法自行更换。

“前不着村，后不着店”，着急的车主无奈之下向岗亭保安求助。队员吴建明热情的接待了车主。一边给车主倒了杯热水并安慰车主不要着急，一边将现场情况向值日班长严长国进行了汇报。

“便民、助民”行动，江苏万杨物业中央公园管理处历来都十分的关注和跟进。班长严长国也第一时间安排车巡队员方德元将物业巡逻车上配备的千斤顶送到了现场，并找来了砖块垫在千斤顶下撑起了面包车，车主方先生看见物业保安助力帮忙，先前的沮丧心情豁然开朗，也熟练的手持工具将爆裂轮胎卸下……

3点零6分，在园区保安全力帮助下,轮胎更换顺利完成。车主方先生在驾车离园时,对园区物业保安的无私帮助连声致谢！（万杨物业廖家沟城市中央公园  韦长英）