文昌花园小区建立于2002年，当初为了美观，小区高层的外墙用漂亮的小瓷砖来装饰。随着时间的推移，经过十几年风霜雨雪的吹打，小区里的数十幢高层的外墙瓷砖开始逐渐脱落，形成了重大安全隐患。

2019年7月12日，工程部人员在小区巡查时，发现80幢1单元东墙的外墙有小面积瓷砖脱落现象。为避免高空坠物砸到人，造成人员伤害或财产损失，项目部立即在破损墙面、信息栏和电梯内、外张贴出温馨提醒，让大家经过时注意安全，远离80幢瓷砖脱落墙体附近，更不要在附近逗留，尽量绕道而行。

 根据《扬州市住宅物业管理办法》，外墙砖脱落可以申请公共维修基金维修，但由于物业考虑到申请需要有一个过程，不能即时审批下来，万一在这期间脱落的瓷砖砸到楼下过往行人或车辆的话，后果不堪设想。为杜绝这类事件发生，物业一方面向广大业主做动员工作，申请维修基金，另一方面立即安排施工人员先行处理墙面。

7月16日文昌花园物业请来施工人员，采用吊大绳等高空作业方式，将5、6层出现明显鼓包的地方敲掉。并对未发生脱落的墙面逐楼检查，及时消除了安全隐患。（江苏万杨物业文昌花园项目部  俞莉莉）